Neue Ticket-Automaten an vielen Bahnhöfen
Zum Fahrplanwechsel am 11. Dezember 202 baut agilis seine Kundencenter und personenbedienten Verkaufsstellen weiter aus. Damit werden u.a. an vielen Bahnhaltepunkten die bekannten, roten Automaten der Deutschen Bahn ersetzt durch neue agilis-Automaten. Auch an diesen Automaten können auch weiterhin RVV-Tickets gekauft werden. An den Standorten Abensberg, Straubing und Parsberg wird zudem jeweils ein Fahrkartenautomat mit einer Videofunktion ausgerüstet. Zu festgelegten Zeiten erscheint am Bildschirm ein Button, über den die Fahrgäste mittels Videotelefonie direkt mit einem Servicemitarbeitenden von agilis verbunden werden.
agilis-Kundencenter in Regensburg und Straubing
In den Bahnhöfen Regensburg und Straubing hat agilis im Zuge des Fahrplanwechsels die Reisezentren der DB Vertrieb übernommen und führt dort jetzt eigene Kundencenter. Eine weitere neue Verkaufsstelle befindet sich in Parsberg.
In den agilis-Kundencentern in Regensburg und Straubing werden u.a. folgende Leistungen angeboten:
- Verkauf von Nah- und Fernverkehrsfahrscheinen
- Verkauf von Fahrscheinen des RVV-Tarifs
- Nachträgliche Vorlage persönlicher Zeitkarten und Bezahlung EBE im agilis-Tarif
- Annahme, Dokumentation und Ausgabe von Fundsachen bei Fahrten mit agilis
In der Verkaufsstelle Parsberg stehen u.a. folgende Leistungen zur Verfügung:
- Verkauf von Nahverkehrsfahrscheinen
- Verkauf von Fahrscheinen des RVV-Tarifs
- Nachträgliche Vorlage persönlicher Zeitkarten und Bezahlung EBE im agilis-Tarif
Kostenfreies WLAN in allen Fahrzeugen und neue Zugverbindungen
W-LAN
Pünktlich zum Fahrplanwechsel am 11.12.2022 wurden alle agilis-Züge im Netz Mitte mit WLAN-Technik ausgerüstet, in die sich Reisende ohne Passwort einloggen können. Im neuen WLAN-Portal, finden Fahrgäste zahlreiche kostenfreie Unterhaltungsmöglichkeiten, wie einen Online-Kiosk mit einem großen Angebot an Zeitungen und Zeitschriften oder Dailyme.tv. Zudem können Informationen rund um die Zugfahrt abgerufen werden.
Bildnachweis: agilis
Dichterer Takt im Berufsverkehr
Die wichtigsten Fahrplanänderungen betreffen sowohl die Strecke Neumarkt – Regensburg - Plattling (RB 51 und RB 17) als auch die Strecke Regensburg – Ingolstadt (RB 17 und RB 18). Hier rollen ab dem 11. Dezember viele zusätzliche Züge.