Jetzt sind wir auch per Videoberatung für Sie da!

ST neuer Service: Videoberatung

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Über unser Kontaktformular bearbeiten wir Ihre Beschwerde oder Frage, z. B. rund um das Busangebot, zum Erhöhten Beförderungsentgelt, zur RVV-App, unseren Fahrplänen oder Tarifen.

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Lassen Sie sich per Video beraten! 

  • Zu empfehlen für alle Kunden, die ausführliche Beratung z. B. zu den Abonnements oder zum Job-Ticket wünschen und aufgrund der Pandemie-Lage oder einer weiten Anreise nicht persönlich ins Kundenzentrum kommen können.

  • Unsere Servicezeiten: in der Probephase zunächst Mo - Do 10:00 - 16:00 Uhr und Fr 10:00 - 13:00 Uhr.

  • Technische Voraussetzungen: ein Smartphone oder Computer mit aktivierter Kamera und eine stabile Internetverbindung.

 

 

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