Coronavirus: zur aktuellen Lage im RVV

ab 20.04.21 Kundenzentrum geschlossen // C1 und C4 nach Sonderfahrplan // Maskenpflicht (FFP2) im ÖPNV // Einschränkungen beim Nachtbus

 

RVV-Kundenzentrum ab 20.04.2021 vorübergehend geschlossen

Da der Inzidenzwert in der Stadt Regensburg deutlich angestiegen ist, wird der Schalterbereich des RVV-Kundenzentrums zur Sicherheit der Kundinnen und Kunden und des Personals ab 20.04.2021 vorübergehend geschlossen.

Unseren Kundenservice erreichen Sie weiterhin per E-Mail, Telefon, Videochat und über den Postweg:

  • Rund um die Uhr über das Kontaktformular auf der RVV-Website ⇒ auf www.rvv.de/kontakt
  • Mo – Fr von 8:00 – 18:00 Uhr telefonisch über die RVV-Hotline (09 41) 20 49 55 55
  • Mo – Fr von 10:00 – 16:00 Uhr per Videochat ⇒ auf www.rvv.de/video; für ein ausführliches Beratungsgespräch z. B. zu den Abonnements
  • postalisch unter RVV-Kundenzentrum, Hemauerstraße 1, 93047 Regensburg

Tickets können Sie u. a. über die RVV-App, an RVV- und DB-Fahrscheinautomaten sowie in RVV-Vorverkaufsstellen, die nicht vom Lockdown betroffen sind, erwerben.

Inhaber von Jahres-Abos und Öko-Abos, die ihre Tickets normalerweise selbst im Kundenzentrum abholen, erhalten die neuen, ab Mai gültigen Fahrscheine per Post.

 

campusLINIEN C1 und C4 verkehren nach Sonderfahrplan

Aufgrund der Corona-Pandemie fahren die Linien C1 und C4 bis auf Weiteres nach einem eingeschränkten Sonderfahrplan.

Linienfahrpläne zum Download

 

Bayernweite Maskenpflicht (FFP2) in Bussen und Bahnen sowie an Haltestellen

FFP2-Maskenpflicht

Zur stärkeren Eindämmung des Infektionsgeschehens ist seit 18. Januar 2021 das Tragen einer partikelfiltrierenden Schutzmaske (FFP2-Maske bzw. KN95 / N95) in Bussen, Bahnen und an Haltestellen ab einem Alter von 15 Jahren verpflichtend. Eine bloße Alltagsmaske/Mund-Nasen-Bedeckung ist nicht mehr zulässig. Ausnahme: Für Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren gilt wie bisher die Pflicht, eine Alltagsmaske (Mund-Nasen-Bedeckung) zu tragen.

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die Maskenpflicht: zu den FAQ auf stmb.bayern.de

Unser Flyer zur Maskenpflicht im RVV und zu grundlegenden Hygienehinweisen: Per Klick auf das Bild in Originalgröße betrachten oder als PDF herunterladen.

Hinweise zur FFP2-Maskenpflicht

 

Einschränkungen bei den Nachtbus-Linien

Die Nachtbus-Fahrten entfallen bis auf Weiteres.

Auf den Regionalbuslinien 5, 12, 13, 14, 15, 16, 21, 23, 24, 26/27, 28, 30, 31, 33, 34, 41, 42 entfallen bis auf Weiteres alle Fahrten im Spätverkehr mit Abfahrt ab 0:00 Uhr am Hauptbahnhof Regensburg bzw. am jeweiligen Ausgangspunkt der Linie (bei Fahrten in Richtung Regensburg). 

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